EXMO careers

Все вакансии

Специалист фин.поддержки пользователей

Украина/Киев • Без опыта • Полная

Описание

Мы — крупнейшая криптовалютная платформа в Восточной Европе. Платформа поддерживает более 120 валютных пар и 6 фиатных валют. На данный момент на бирже зарегистрировано более 1,6 млн пользователей, а ее ежемесячная посещаемость превышает 3 млн человек. Компания зарегистрирована в Лондоне, ее офисы расположены в Лондоне, Киеве и Москве.

Вместе с этим, мы молодая творческая команда, которая ценит открытость в наивысшей степени. Мы предпочитаем неформальный способ общения. Для поддержки командного духа мы регулярно проводим team buildings, корпоративные вечеринки и играем в настольные игры. Каждый член команды чувствует себя комфортно, так как рядом всегда есть люди, которые могут помочь и поддержать.Мы являемся приверженцами agile и scrum, и мы всегда прислушиваемся друг к другу и обсуждаем все задачи

Требования

Внимательность к цифрам и деталям;
Математические способности (важно дружить с математикой, т.к. основой деятельности будет работа с цифрами);
Аналитические навыки;
Письменная грамотность (русский, английский языки);
Ответственность;
Стрессоустойчивость.

Обязанности

Помогать пользователям работать с нашим сервисом;
Проверять заявки пользователей;
Проводить ручные обмены (при необходимости);
Решать ситуации с проблемными/не прошедшими платежами;
Отвечать на чаты и поддерживать пользователей по почте;
Проводить анализ сайта на работоспособность.

Будет плюсом

Понимание работы платежных систем, бирж и иных финансовых институтов;
Понимать/знать, что такое блокчейн;
Базово понимать суть электронных денег и криптовалют;
Пользовались криптовалютными кошельками;
Имееть опыт работы в IT сфере.

Условия работы

Отпуск 20 рабочих дней;
Медицинское страхование;
Корпоративный английский;
Компенсация занятий спортом;
Отличные перспективы роста;
Комфортный офис в центре Киева;
Молодая, дружная, сильная команда;
Фрукты, печенье и кофе в неограниченных количествах;
Корпоративное обучение, тим билдинги, корпоративы).

Powered by Hurma System